西部神精医学

2018年07月28日，为深入践行党十九大提出的“实施健康中国战略”，积极推进国家卫健委深化医改和改善医疗服务工作，全面提升医疗质量与管理水平，建立规范化管理制度，构筑功能强大的医院管理体系，保障患者安全，同时加强公立医院的交流合作，促使区域公立医院健康发展，由四川省医院协会主办，四川大学华西医院承办的“第三届区域公立医院管理峰会”在四川省成都市锦江宾馆成功召开。

四川省西部精神医学协会会长、四川大学华西医院孙学礼教授受邀以“医疗机构中的人际关系和人际沟通”为题跟医院办公室主任和行政人员进行了精彩的分享。孙教授从沟通的概念开始，说明沟通包含通信、传达、联络和显露四个功能，并阐述了医疗行为中的人际关系的特点。随后，孙教授从关系定位、伦理道德在沟通的意义、人际沟通中的沟通技巧以及如何认识和处理“嫉妒”问题等多个方面分别阐述如何在医疗机构中建立良好的人际关系和进行有效的人际沟通。孙教授以其渊博的学识、丰富的经历、典型的案例，通过深入浅出和风趣幽默的讲解方式，使与会人员在开怀大笑中既充分理解抽象的概念又学会沟通技巧。

最后，就医疗机构中的人际关系和人际沟通，孙教授总结道：准确认识自身在人际关系中的位置，把握并遵守人际关系中的伦理道德，恰当的使用人际沟通技巧，这才是建立良好人际关系的关键！此次讲座中，与会人员反响热烈，纷纷表示获益良多，重新认识了医疗行为中的人际关系和人际沟通，将有利于未来工作的开展。